よくある質問

定価トレードについて（購入者向け）

チケットが2枚セットで定価トレードに出品されていた場合、そのうちの1枚だけ購入できますか？

定価トレードでは、複数枚の単位で出品されたチケットは、出品枚数単位での購入となります。1枚で出品されているチケットを探して購入してください。

4人でイベントに行きたいのですが、2枚×2セットのチケットを定価トレードで購入することはできますか？

定価トレードで、同一のイベントについて、2セット以上のチケットを購入することはできません。4枚×1セットのチケットを購入するか、違う申込者の方がチケットを購入してください。

定価トレードの対応機種を教えてください。

出品されたチケットの購入はスマートフォンまたはPC・タブレットを対象にしており、携帯電話（フィーチャーフォン）には対応していません。

購入したチケットはどのように受け取ることができますか？

チケットは、購入直後、マイページより分配/ダウンロードが可能となります。出品者からチケットを直接受け取る必要はありません。購入後に送られて来るメールまたはマイページ上での案内に沿って電子チケットをダウンロード、または分配してください。

定価トレードで購入したチケットをキャンセルすることはできますか？

チケットのキャンセルはできません。また、定価トレードで販売したチケットを再度、定価トレードで販売することはできません。

出品されているチケットの座席を確認することはできますか？

定価トレードに出品されているチケットについて、チケット購入前に座席の情報を確認することはできませんので、予めご了承ください。